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Razer Kundenservice

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China (Shenzhen) Office. East Wing 3rd Floor Block 2. Phase 1 Vision Shenzhen Business Park Keji South Road Hi-Tech Industrial Park Shenzhen Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser kritischen Zeit. Razer Support. Please select your product. Wir verpflichten uns weiterhin, deine Bestellungen von de-tekstexpert.nl am nächsten Werktag zu versenden. × Dein Benutzername oder Kennwort ist falsch. Warum im RazerStore shoppen? Kaufe direkt im offiziellen Razer Online Shop ein und sichere dir die exklusiven Vorteile und regelmäßigen Zugaben! Ich kann weder den Razer-Kundenservice, noch Produkte von Razer empfehlen und rate strengstens vom Kauf ab. nützlich.

Razer Kundenservice

Sie sind End-Nutzer eines Razor Produktes? Der Razor Kundenservice ist Ihr direkter Ansprechpartner für Endnutzer bei Fragen, wenn Sie Hilfe oder Ersatzteile. Warum im RazerStore shoppen? Kaufe direkt im offiziellen Razer Online Shop ein und sichere dir die exklusiven Vorteile und regelmäßigen Zugaben! RAZER Gaming-Maus DeathAdder Elite, USB (RZR3G1) ➨ jetzt online kaufen und weitere E-Mail schreiben: [email protected] Datenschutz und Sicherheit Wie lauten eure Datenschutzregeln? Hi Malte, We are very sorry for the inconvenience you experienced with us. Lüfter eiert We'll greatly appreciate it if you could send us an email at feedback razer. Geräusche im Hintergrund hat er nicht wahrnehmen können. Meine jetzt erneut "neuen" Kopfhörer haben die gleichen Probleme wie die ersten. Seit einem Monat wird mir eine Mail versprochen mit der Ich mein Spielstunden Lol zurückschicken soll, jedes mal labern die Müll, keine einzige Mail ist angekommen obwohl ich ja "hohe Priorität" habe. Die Höhen und Mitten sind etwas dumpf nicht sehr klar, den Bass finde ich in Ordnung. Zu Welchem Bundesland GehГ¶rt Stuttgart diese zweifel waren nicht begründet. Book Depository Bücher mit kostenfreier Lieferung weltweit. Die Verarbeitung ist Beste Spielothek in Preims finden. Ebenfalls klasse Beste Spielothek in Peretshofen finden das die Auflage Razer Kundenservice Magneten an der Tastatur befestigt wird.

Meiner Meinung nach ein fragwürdiger Ansatz, da nicht jeder Mensch mehrere Tastaturen besitzt und wochenlang auf sein Austauschgerät warten kann.

Ich entschied mich, das Prozedere dennoch durchzumachen und besorgte mir einen passenden Versandkarton. Beim Druck des Versandetiketts musste ich dann feststellen, dass dieses bereits nach 4 Tagen abgelaufen war.

Ich versuchte diesbezüglich meinen bisherigen Ansprechpartner, so wie bereits vorher erfolgreich getan, per Mail zu kontaktieren 3x , erhielt jedoch 3 Wochen lang keine Rückmeldung.

Daraufhin begab ich mich erneut in den Kundenservice-Chat, welcher angeblich täglich von Nach etlichen Versuchen, die mit der Nachricht "Derzeit ist leider kein Servicemitarbeiter verfügbar.

Bitte versuchen Sie es später erneut. Dieser war freundlich und sicherte mir zu, man würde eine Lösung, möglicherweise sogar ohne Einsendung meiner Tastatur, finden und die Garantieabteilung würde sich innherhalb max.

Nun ist eine Woche vergangen. Niemand hat mich kontaktiert und im Chatbereich ist erneut kein Mitarbeiter vorzufinden. Ich denke die Geschichte zeichnet ihr eigenes Bild.

Ich kann weder den Razer-Kundenservice, noch Produkte von Razer empfehlen und rate strengstens vom Kauf ab. Schlechtester Kundendienst aller Zeiten!

Garantiefall vor Monaten gemeldet, seit Monaten keine Abwicklung obwohl es mir jedes Mal versprochen wir. Absolut unterirdische Support-Mitarbeiter.

Habe Mitte März meine Hammerhead True Wireless bestellt und habe nun seit mehr als 4 Monaten keine wirklich zuverlässigen Kopfhörer bekommen.

Die ersten waren fehlerhaft mit Verbindungsproblemen. Die nächsten waren komplett Schrott und haben ständig den Google Assistant ausgelöst.

Meine jetzt erneut "neuen" Kopfhörer haben die gleichen Probleme wie die ersten. Ständig Probleme mit der Bluetooth-Verbindung.

Der Support für die jetzigen Kopfhörer war absoluter Mist. Keine genauen Antworten, mir wird immer wieder versichert, dass ich eine Email bekomme, in der alles weitere geklärt wird.

Bin mal gespannt wie es jetzt funktioniert. Ich will einfach mein Geld wiederhaben. Es wird definitiv nie wieder bei Razer gekauft!

Nach einer Wirklich schnellen Lieferung erfolgte schnell Ernüchterung. Eine Retoure ist gefühlt unmöglich.

War mit den Kophörern nicht ganz zufrieden. Der Versuch der Rücksendung dauert nun schon Wochen an. Keine Reaktionen auf die Kontaktaufnahmen.

Traurig für ein solches Unternehmen! Support bis jetz sehr schlecht. Erste Email auf eine Support-Anfrage war nicht lesbar.

Sowas habe ich bis jetzt auch noch nie gesehen. Mit den Übersetzungsfehlern kann ich leben so lange die dann verstehen was das Problem ist -.

Hoffe das geht in dieser Art nicht weiter. Schade da ich von den Produkten wie Gaming-Mäusen eigentlich überzeugt bin.

Blade Stealth vor 3 Wochen eingeschickt und mir wird jetzt seit 2 Wochen gesagt, dass ein Ersatzgerät schnellstmöglich geschickt wird. Wenn man für so einen Preis ein Laptop kauft würde man schon denken das der Support besser ist als so etwas.

Support schreibt auch gar keine Emails sondern ich muss immer wieder nachfragen. Definitiv nicht empfehlenswert. Ich schrieb den Support an der Kein deutsch Sprechen konnte, komplett an meinem Problem vorbei Geredet hat und alle meine Daten 2 mal haben wollte Die Produkte sind Super aber erwartet keinen Support bei Razer Wir man unter mir sieht interessiert sich der Support nicht wirklich dafür Ich bekomme eine Englische automatisierte Mail unter einer Deutschen Beschwerde Übrigens habe ich es erneut versucht dieses mal hat der halb Mensch halb bot nach 3 mal SOFTWARE Probleme in capslock verstanden worum es handelt.

Hat mir n Ticket erstellt mach ca 40 min und gesagt er würde mich anschreiben am selben Tag noch Uhm ja jetzt sind par Tage vergangen und nichts.

Tastatur bewegt. Seit Beginn hatte diese einen leichten Wackelkontakt. Dieser wurde über die Zeit von 1,5 Jahren so schlimm das ein weiteres "gaming" in keiner Weise möglich war.

Razer support geschrieben, Fedex hat es in der gleichen Woche bei mir abgeholt. Ich war positiv überrascht. Mit dem Support in Kontakt getreten, keine Reaktion auf das Gespräch.

Weitere 2 Wochen vergangen - ich warte gebannt. Ich war fasziniert davon, ein mobiles Gerät zu haben, was so ein geniales performance hat. War sehr zu frieden, bis Dato die Tastatur nicht mehr auf bestimmte Befehle reagiert hat.

Ich dachte, es kann nicht sein! Das ganze 6 Jahre lang. Also habe mich an Razer Support gewendet, mit der Hoffnung auf schnelle Hilfe zu bekommen.

Ich finde es unmöglich bei Razer, dass man Hilfe nur über Chat Funktion hat. Bis man verbunden ist, dauert das eine halbe Ewigkeit.

Wenn man Hilfe hat, muss man sein Problem jedesmal über ein anderen Mitarbeiter erklären. Das ist glaube ich auch gewollt. Weil die, die Probleme so schildern, dass sie es sofort an die Cheffs da oben weiterleiten und das irgendwie was nicht stimmen kann.

Man wartet eine Woche, kein Antwort, man meldet sich, hat man wieder ein neuen, der versucht dir zu helfen. Und das 2 Monate. Naja nach drei Monaten bekomme ich mein Austauschgerät.

Ich natürlich sofort wieder mich an Razer Support gemeldet und alles dokumentiert. Fotografiert und mein Problem geschildert. Mit dem Ergebnis, dass ich mein Gerät wieder verschicken soll und ich mein Gerät was ich ursprünglich bekommen sollte mor versendet werden sollte.

Ich war nicht damit einverstanden, weil ich die Zeit ohne das Gerät nicht sein wollte. So habe ich drum gebeten mir ein Lösung für mein Problem zu bieten.

Das ist ja nicht mein Verschulden. Jetzt ist seit ca. Ich bekomme nicht mal mehr einen Support Mitarbeiter. Ich habe mich an PayPal gewendet.

Wenn in 10 Tagen nichts passiert, bekomme ich mein Geld zurück und bleibe auf das Gerät was falsch versendet wurde sitzen. Bin sehr enttäuscht über Razer.

Die Firma wird nicht lange halten Der Kundensupport ist nach mittlerweile 3 Wochen nicht dazu in der Lage, mir eine Adresse inkl.

Kundendienst mindestens 10 mal angerufen, jedes Mal wird einem versichert, dass nach spätestens 24h die nötigen Infos kommen: Nichts Passiert.

Definitiv nie wieder Razer. Eine absolute Frechheit! Es sind zwei Tasten total ausgelutscht und auf die Nachfrage bei dem Support Mitarbeiter ob es noch Ersatztasten gäbe antwortet er einfach mit "Nein".

Support Antwort trotz mehreren Anfragen einfach nicht. Das geht gar nicht, nie wider ein razer! Es war super bis irgendwann ein Kabelbruch entstanden ist.

Direkt da wo das Kabel ins Headset geht. So bald ich mein Kopf bewegen geht der Sound weg. Und das nach nur 6 monate Nutzung.

Ich spiele eigentlich 6 Stunden am Tag aber seit dem Problem kann ich nicht mehr spielen. Ich habe den Support kontaktiert und er antwortet seit einer Woche nicht.

Am liebsten würde ich Null sterne geben Ich habe im wert von Euro ein Pc Setup bestellt darunter auch ein Headset und ein Headset ständer mit USB Anschluss Nach einem Monat fing es an nur noch Probleme zumachen schlechter Sound, schlechte Mikro Quali, ständige unterbrochene Verbindung und und daraufhin hab ich mit dem Support geschrieben die mir gesagt haben das die USB Anschlüsse nicht für eine RGB Tastatur geeignet sind, also bitte bei 60 Euro kann man doch sowas erwarten aber nein, es ist nur für das Headset und Handy laden gedacht nicht mal das funktioniert ohne Abstürze inzwischen habe ich 6 mal mit dem Support diskutiert die erst meinem PC die schuld geben wollten, nach langen hin und her haben sie es mal geschafft mir anzubieten das Gerät auszutauschen und haben mir ein Formular geschickt was ich seit 2 wochen abgeschickt habe und immer noch keine Rücksende daten bekommen habe, meiner Meinung nach ein reiner Betrüger Verein und nicht das Geld wert.

Einfach Enttäuschend. Ein unglaublicher Saftladen. Rechner gekauft Lüfter eiert Die Rückgabe ist ein Spiessrutenlauf.

Alleine die Anforderungen die an Verpackung und Beschriftung des Rückpaketes gefordert werden sind ein Witz Nie wieder!!! Finger weg!!!

Kaufe nun schon all mein Gaming-Equipment seit mehreren Jahren von Razer und wurde noch nie enttäuscht. Das Equipment ob nun mit oder ohne Chroma ist Designtechnisch immer Top und fühlt sich sehr angenehm und qualitativ hochwertig an.

Der Support ist immer sehr schnell antwortet meist per Chat-Fenster innerhalb Minuten und sehr hilfsbereit, egal ob es sich um Software oder Hardware handelt.

An sich für mich nicht Kaufentscheidend, aber wichtig im Hinterkopf zu behalten, mit externer Software jedoch minimierbar Fazit: Razer Produkte und Kundenservice immer top, Versand und Lieferung immer schnell und unbeschädigt.

Übersicht Bewertungen Info. Razer Bewertungen 1. Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. South America Brazil.

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Welche Zahlungsmethoden gibt es? Was ist PayPal Credit? Soll ich bei der Eingabe meiner Kreditkartennummer Leerzeichen oder Bindestriche verwenden?

Muss meine Rechnungsadresse mit meiner Kreditkartenadresse übereinstimmen? Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt?

Wird mir eine grenzüberschreitende Transaktionsgebühr berechnet? Wann wird meine Kreditkarte belastet? Wie scheint die Zahlung auf meiner Kreditkartenabrechnung auf?

Kann ich auch ohne Kreditkarte bestellen? Muss ich Mehrwertsteuer bezahlen? Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

Was kann ich tun, wenn ich mein Kennwort vergessen habe? Woher wisst ihr, wohin und wie ihr mein Produkt schicken sollt? Versandinformationen Wurde meine Bestellung schon versandt?

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1 Comments

  1. Tozshura JoJojind

    Es ist das lustige StГјck

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